リスティング広告の運用とコツ | リスティング広告の新しい始め方と運用のコツ
リスティングとはGoogle やYahoo でキーワード検索されたときにサイト(Webページ)が効果的に上位表示させることができる方法の一つ…

リスティング広告の運用とコツ

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それではリスティング広告を始めた後の運用とコツをご案内しましょう。まず、覚えておいていただきたい内容ですが初めてのリスティング広告の運用で効果があることは少ないといえます。これはお客さんである顧客心理と広告主であるあなたとの心理が真逆のため起こりやすいからです。

その道で30年のベテランが出向するお客さんの気持ちを組んでいない広告は普通に見かけます。ですから、リスティング広告を運用する上では広告を育てる気持ちが大切です。

今から具体的なリスティング広告の運用とコツをご説明いたしますのでぜひ、頑張ってみてください。

アカウント構成を正規化する

アカウント構成は非常に重要です。同じ意味を持つキーワードでまとめてしまいがちですが、注力ワードに関しては、同義のキーワードでグループをまとめずに別のキャンペーン・グループとする事で日予算や入札コントロールがしやすくなります。入札をコントロールしやすくなることにより、獲得数最大化を効率的にできる運用が可能となります。キーワードのまとめ方の悪い例と良い例と、具体的な改善方法を紹介します。

悪い例

一つのキャンペーンの中へすべてが入っている状態です。

・この例では獲得数・コスト感が異なるものが全て同じキャンペーンなので日予算等の管理しにくい。
・同グループ内にコストのかかるワードが混ざっているので効率の良いワードが圧迫されている
・改善を把握するのに詳細レポートを出さないと数字の変化が分かりづらい

良い例

一つのキャンペーンの中へすべてが入っておらず、必要な部分だけを管理できるように分けられている。

・コストが多くかかるキャンペーンとそうでないキャンペーンが一目瞭然
・仮にコストを多く必要なビッグキーワーあれば単独で管理できる
・上記とは逆に獲得が月0~数件でコストもあまり掛らないワードは関連性のあるワード同士を括って管理することも可

(ただし、私が提供するサービスの初期状態では、コストがかかるキーワードなのかがわからない状況が多いので当初は、以下の図とは違い一つのキャンペーンの中で登録するキーワードの数だけ広告グループを作ります。)


日々のルーチンで広告を検証する

広告主から「この製品であれば売れるだろう」というプロダクトアウト的な視点から新製品を開発して投入するのではなく、見込み客へ「どの製品がいいですか?」と直接聞いて、評判のいい方を残すマーケットイン的な手法を導入すれば、失敗する確率は低くなることにつながるでしょう。

そこで重要なのは、広告のクリック率です。広告がクリックされないのは見込み客の興味がないということなので徐々に広告も表示されなくなります。当然、集客もできなくなるのです。そのため、ABスプリットテストと呼ばれる広告の手法を行います。

ABテストとは?

ABテスト(スプリットテスト)を簡単に言うと、ある対象を改善するために、一つの要素だけを変化させてみる、ということです。これに対して多変量テストがありますが、一般的な広告主はそこまで広告費用をかけないと思いますのでここでは割愛します。

それではABテストへ話を戻します。

広告の品質を改善していく過程で、どこを変えれば良いかを考える時に複数の要素を同時に変化させてしまうと、変化が複雑になってしまいますよね?どの要素の変化が、どれだけの影響を及ぼしているのかが分かりにくくなってしまうのです。

しかし、1つの要素だけ変化させれば、その要素の変化が「原因」であるということが確実なので因果関係が明確になり、どう改善していけば良いかが分かるのです。

2013年 日本コカ・コーラの事例

例えば、2013年には、日本コカ・コーラが発売した爽健美茶ですが、「爽健美茶 すっきりブレンド(あたらしい味)」と「爽健美茶(いままでの味)」でABスプリットテストを行いました。

ここではABスプリットテストの意味ややり方へフォーカスしたいので割愛しますのでご興味のある方はご自身で調べてみてください。きっと「へぇ」とか「ふーーん」と感じると思います。

さて、私が行っている具体的なABスプリットテストのやり方ですが、以下のように行っていきます。まずは、キーワード自体が集客できるかを調べていきます。

あなたが賃貸をメインとした不動会社を経営しているとします。そうするとあなたが集客できるキーワードは、「地名 賃貸」をイメージすることでしょう。しかしながら、「地名 賃貸」が集客できるか「地名 賃貸 マンション」なのか、はたまた、「地名 賃貸 戸建て」なのか始めたばかりのことはわからないはずです。

これらを日々の運用で少しずつ明確にしていくのです。

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